📗 2026년 문화누리카드 궁금증 완벽 정리 (FAQ)
1. 지원 금액과 대상자가 정확히 어떻게 되나요?
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지원 대상: 6세 이상(2020.12.31. 이전 출생자) 기초생활수급자 및 차상위계층입니다.
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지원 금액: 1인당 연간 15만 원입니다.
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특이사항: 2026년에는 청소년(13~18세)과 준고령기(60~64세) 대상자에게 1만 원이 추가된 총 16만 원을 지원하는 생애주기별 혜택이 신설되었습니다.
2. '자동 재충전'은 누가 대상인가요?
2025년에 문화누리카드를 발급받아 이용했던 분들 중, 2026년에도 수급 자격을 유지하고 있다면 별도 신청 없이 자동으로 돈이 들어옵니다.
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제외 대상: 카드 유효기간이 2026년 1월 이전인 경우, 복지시설 거주자, 2025년 기준 전액 미사용자 등은 직접 신청(주민센터, 앱, 홈페이지)해야 합니다.
3. 넷플릭스, 유튜브, 티빙 결제도 가능한가요?
네, 가능합니다! 문화누리카드는 '영상 콘텐츠' 카테고리를 지원합니다.
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방법: 해당 앱 결제 수단에 '신용/체크카드'로 문화누리카드를 등록하세요.
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주의: 해외 결제가 아닌 국내 결제(원화) 방식이어야 하며, 잔액이 월 구독료보다 적으면 승인되지 않습니다.
4. 배달의민족이나 편의점에서 먹거리 구매가 되나요?
원칙적으로는 불가능합니다.
문화누리카드는 문화 예술, 여행, 체육 활동을 위한 카드이기 때문입니다.
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예외: 영화관 내 매점, 철도역 내 식음료점, 축제 기간 내 지정된 푸드트럭 등 문화 활동과 직접 연관된 곳으로 등록된 가맹점에서는 결제가 가능합니다. 일반 식당이나 마트는 사용할 수 없습니다.
5. 가족끼리 돈을 합쳐서 한 장으로 쓸 수 있나요? (세대 합산)
네, 아주 유용한 기능입니다!
주민등록상 같은 집에 사는 가족(세대원)이라면 지원금을 한 장의 카드에 몰아줄 수 있습니다.
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방법: 신분증을 지참하여 주민센터를 방문하거나, 문화누리 홈페이지 [카드발급/재발급] 메뉴에서 세대 합산을 신청하세요. (최대 15명까지 가능)
6. 기차표(KTX)나 버스 예매도 되나요?
네, 여행 카테고리에 해당하여 가능합니다.
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철도: KTX, ITX, 무궁화호 등 모든 열차 예매 가능
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버스: 고속버스, 시외버스 가능 (시내버스 및 지하철 등 교통카드로 사용은 불가)
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기타: 국내 항공권, 숙박 시설(펜션, 호텔), 테마파크(에버랜드 등)에서도 사용 가능합니다.
7. 카드 잔액이 5,000원 남았는데, 10,000원짜리 책을 살 수 있나요?
네, 가능합니다. 두 가지 방법이 있습니다.
1) 복합 결제:
오프라인 매장에서 "잔액 5,000원을 문화누리카드로 긁고, 나머지는 현금이나 다른 카드로 결제할게요"라고 요청하세요.
2) 본인 충전:
문화누리카드에 연결된 가상계좌(농협)로 본인 돈을 입금하면 잔액에 합산되어 결제됩니다.
8. 카드를 분실했을 때 재발급은 어떻게 하나요?
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분실 신고: 농협카드 고객센터(1644-4000)
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재발급 신청: 주민센터 방문(즉시 발급) 또는 홈페이지/앱 신청(우편 수령)
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재발급받아도 기존에 남아있던 잔액은 그대로 유지되니 안심하세요.
9. 온라인 가맹점 인증(비밀번호 오류) 해결법은?
온라인 결제 시 '비밀번호 3회 오류'가 나면 카드 사용이 정지됩니다.
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해결: 문화누리 홈페이지에서 [카드비밀번호 변경/초기화] 메뉴를 통해 본인인증 후 즉시 변경 가능합니다. 주민센터 방문 시에도 신분증만 있으면 바로 해결됩니다.
10. 12월 31일 이후 남은 돈은 어떻게 되나요?
가장 중요한 점입니다. 전액 소멸됩니다.
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이월되지 않으며 현금으로 인출할 수도 없습니다. 12월 말에는 영화 예매를 미리 하거나 도서를 구매하는 등 잔액을 알뜰하게 모두 사용하시는 것이 좋습니다.
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