[정보] LG 휴대폰 수리, 가전 서비스 센터에서 똑같이 받을 수 있나요? (AS 총정리)
안녕하세요!
LG전자가 휴대폰 사업을 종료한 지 시간이 좀 흘렀지만, 여전히 LG 윙, 벨벳, V 시리즈 등을 소중히 사용하시는 분들이 많으시죠?
"이제 휴대폰 안 만드는데 수리는 어디서 받지?" 혹은 "가전 센터에 그냥 가져가도 되나?" 고민 중이신 분들을 위해 LG 휴대폰 AS의 모든 것을 정리해 드립니다.
1. 가전 서비스 센터에서 수리 가능한가요?
정답은 'YES'입니다! 하지만 주의사항이 있습니다.
대부분의 LG전자 서비스 센터는 가전과 휴대폰 수리를 병행하고 있습니다.
하지만 최근 효율화를 위해 일부 지점에서는 휴대폰 수리 업무를 통합하거나 종료하는 경우가 생기고 있습니다.
💡 팁: 방문하시려는 센터가 현재 휴대폰 수리를 진행하는지 LG전자 홈페이지의 '센터 찾기' 메뉴에서 미리 확인하고 방문하는 것이 가장 확실합니다.
2. 부품 보유 및 수리 기간
LG전자는 사업 종료 후에도 고객 불편을 최소화하기 위해 노력하고 있습니다.
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품질 보증 기간: 2020년 1월 1일 이후 구매 제품은 기본 2년(배터리 및 소모품 1년)의 보증 기간이 적용됩니다.
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부품 보유 기간: 관련 법령에 따라 제품 제조일로부터 4년 동안 부품을 보유할 의무가 있습니다.
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주의점: 단, 인기가 많았던 모델이나 연식이 오래된 모델은 재고 상황에 따라 수리가 지연되거나 어려울 수 있으니 사전 예약 시 부품 유무를 꼭 체크하세요.
3. 방문 전 필수 체크리스트
휴대폰 수리를 위해 센터를 찾으신다면 아래 3가지는 꼭 기억하세요!
1. 데이터 백업:
수리 과정에서 메인보드를 교체하거나 소프트웨어를 초기화해야 할 수 있습니다.
중요한 사진이나 연락처는 반드시 미리 백업해 두세요.
2. 잠금 해제/패턴 기억:
수리 후 테스트를 위해 잠금 해제가 필요할 수 있습니다.
3. 예약 후 방문:
휴대폰 담당 엔지니어 숫자가 줄어든 곳이 많아, 예약 없이 가면 대기 시간이 매우 길어질 수 있습니다.
4. 2025년 현재 상황은?
LG전자는 공식적으로 2025년 6월 30일까지 휴대폰 고객지원(상담 등)을 운영한다고 공지한 바 있습니다.
수리 자체는 부품 재고가 있는 한 계속되겠지만, 주요 상담 서비스가 종료되기 전에 필요한 점검(배터리 교체 등)이 있다면 미리 받아두시는 것을 추천합니다.
마무리하며
LG 휴대폰은 여전히 전국의 많은 LG전자 서비스 센터에서 정성 어린 수리를 받을 수 있습니다.
비록 사업은 종료되었지만, 끝까지 책임지려는 LG의 AS를 활용해 소중한 휴대폰을 더 오래 사용해 보세요!
