쿠팡 와우 해지했는데 왜 로켓배송이 되죠? (해지 후 혜택 유지 비밀)
"분명히 해지 버튼을 눌렀는데, 아직도 로켓배송 배달비가 0원이에요!"
이런 경험 하신 분들 많으시죠?
혹시 해지가 제대로 안 된 건 아닐까 걱정되시겠지만, 안심하세요.
여기에는 두 가지 이유가 있습니다.
1. "이미 낸 돈만큼은 다 쓰세요" (예약 해지 시스템)
쿠팡 와우 멤버십은 선불제입니다.
만약 여러분이 이번 달 멤버십 요금을 이미 결제했다면, 해지 신청을 하더라도 남은 이용 기간까지는 모든 혜택이 유지됩니다.
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즉시 종료: 이번 달 이용 내역(로켓배송, 쿠팡플레이 등)이 전혀 없을 때만 가능 (전액 환불)
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예약 종료: 이번 달에 단 한 번이라도 혜택을 이용했다면, 다음 결제 예정일 전날까지 로켓배송과 쿠팡플레이를 마음껏 쓸 수 있습니다.
💡 확인 방법: [마이쿠팡 > 와우 멤버십] 메뉴 하단에 "멤버십 만료일: 0000년 00월 00일"이라는 날짜가 적혀 있다면, 그날까지는 혜택이 정상 적용되는 상태입니다.
2. "해지 방어"를 위한 무료 연장 혜택
최근 쿠팡에서 해지하려는 고객들에게 '1개월 혹은 2개월 무료 체험'을 추가로 제안하는 경우가 많습니다.
만약 해지 과정에서 "혜택 더 받기"나 "무료 이용" 버튼을 누르셨다면, 해지가 취소되고 무료 기간이 추가되어 혜택이 계속 유지될 수 있습니다.
3. 정말 해지된 게 맞는지 확인하는 법
불안하시다면 딱 이것만 확인해 보세요!
1. [마이쿠팡] → [와우 멤버십] 접속
2. 화면에
'해지 신청이 완료되었습니다'
또는
'00월 00일에 해지 예정'
문구가 있는지 확인
만약 여전히 '다음 결제 예정일'이 떠 있다면 해지가 안 된 것이니 다시 한번 [해지하기]를 눌러주세요.
요약하자면!
이미 서비스를 이용하셨다면, 남은 기간 동안 로켓배송을 더 이용하시는 것이 소비자로서 이득입니다.
만료일이 지나면 자동으로 혜택이 끊기고 추가 결제도 되지 않으니 안심하고 남은 기간을 즐기세요! 😊
