🧐 퀸잇(Queenit), 가입 안 해도 상담받을 수 있나요? (비회원 가이드)
퀸잇에서 마음에 드는 옷을 발견했는데, 사이즈나 배송이 궁금해서 물어보고 싶을 때가 있죠?
"아직 회원가입 전인데 물어봐도 될까?" 고민하시는 분들을 위해 시원하게 답변해 드립니다.
1. 결론부터 말씀드리면: "네, 가능합니다!"
퀸잇은 회원가입을 하지 않은 비회원 상태에서도 충분히 상담을 받으실 수 있습니다.
특히 4050 고객분들의 편의를 중요하게 생각하기 때문에 다양한 채널을 열어두고 있습니다.
2. 비회원이 상담받는 방법 2가지
① 가장 쉬운 '전화 상담'
전화는 회원 여부를 따지지 않고 누구에게나 열려 있습니다.
상품 주문 전 궁금한 점을 바로 물어보세요.
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고객센터 번호: 1644-9343
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추천 시간: 오전 10시 ~ 오후 5시 (주말/공휴일 제외)
② 카카오톡 '채팅 상담'
카카오톡을 사용 중이라면 앱 설치나 로그인 없이도 상담이 가능합니다.
1. 카카오톡 앱 실행 후 상단 돋보기 아이콘 클릭
2. '퀸잇' 검색 후 공식 채널 선택
3. 채팅하기를 눌러 궁금한 점 질문하기
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예: "비회원인데 00 브랜드 사이즈 문의드려요", "배송은 보통 얼마나 걸리나요?"
3. 비회원 상담 시 알아두면 좋은 점
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개인정보 확인: 비회원은 주문 내역이 없으므로, 이미 주문한 상품에 대한 상담을 원하실 때는 주문자 성함과 휴대폰 번호를 알려주셔야 빠른 확인이 가능합니다.
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로그인의 장점: 물론 가입 후 상담을 받으면 내 상담 내역이 기록에 남고, 나중에 다시 확인할 수 있어 더 편리합니다.
4. 이런 분들께 비회원 상담을 추천해요!
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앱을 깔기 전, 내가 찾는 브랜드가 있는지 확인하고 싶은 분
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회원가입 절차가 번거로워 일단 문의부터 하고 싶은 분
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부모님 대신 선물을 사려고 정보를 확인 중인 분
마무리하며
퀸잇은 '친절한 상담'으로 유명한 플랫폼입니다.
가입 여부와 상관없이 궁금한 점이 생기면 주저 말고 고객센터의 문을 두드려 보세요!
친절한 상담원분들이 상세히 안내해 드릴 거예요.
