🧾 2080 치약, 영수증 없어도 환불되는 이유
보통 단순 변심은 영수증이 필수지만, 이번 2080 치약(중국산 6종)은 안전상의 이유로 진행되는 '자발적 리콜'입니다.
애경산업 측에서는 소비자의 불편을 최소화하기 위해 구매 시기, 구매처, 본인 구매 여부, 그리고 영수증 유무를 따지지 않고 제품 실물만 확인되면 전액 환불해 주기로 공지했습니다.
✅ 환불 전, '이것'만 확인하세요!
영수증 대신 제품 뒷면을 확인해야 합니다.
아래 조건에 맞다면 환불 대상입니다.
1. 제조국: 중국 (MADE IN CHINA)
2. 제조원: Domy (도미)
3. 대상 품목: 베이직, 데일리케어, 스마트케어 플러스, 클래식케어, 트리플이펙트 알파(후레쉬/스트롱)
🏃 영수증 없는 경우, 환불 신청 단계
영수증이 없다면 오프라인 매장 방문보다는 온라인/전화 접수가 가장 확실합니다.
1. 접수하기:
2. 사진 등록:
온라인 접수 시, 영수증 대신 제품 사진(앞면과 뒷면 제조국 표기 부분)을 찍어 업로드합니다.
3. 계좌 정보 입력:
환불금을 입금받을 통장 정보를 입력합니다.
4. 제품 반납:
며칠 뒤 택배 기사님이 방문하면 제품을 전달합니다. (박스에 담아 문 앞에 두시면 됩니다.)
❓ 자주 묻는 질문 (영수증 편)
Q. 선물 받은 거라 어디서 샀는지 모르는데 괜찮나요?
A. 네, 괜찮습니다! 구매처를 몰라도 제품이 리콜 대상 6종에 해당하면 환불 가능합니다.
마무리하며
영수증이 없다고 포기하지 마세요!
지금 바로 욕실로 가서 치약 뒷면의 '중국산' 여부만 확인하시고, 애경 홈페이지에서 간편하게 신청하시길 바랍니다.
