🛍️ 퀸잇(Queenit) 고객센터 완벽 정리: 전화번호 및 상담 방법
어머니들의 백화점이라 불리는 '퀸잇'! 쇼핑 중 문제가 생겼을 때 당황하지 마세요.
가장 빠르고 정확하게 상담받을 수 있는 방법들을 모았습니다.
1. 퀸잇 대표 고객센터 전화번호
가장 궁금해하실 전화 상담 번호입니다.
퀸잇은 4050 세대를 위해 전화 상담 채널을 운영하고 있습니다.
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고객센터 번호: 1644-9343
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운영 시간: 평일 10:00 ~ 17:00
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점심 시간: 12:30 ~ 13:30 (상담 불가)
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휴무일: 토요일, 일요일 및 공휴일
💡 Tip: 월요일 오전이나 점심시간 직후는 통화량이 많아 연결이 지연될 수 있습니다. 오후 2시~4시 사이에 전화하시면 비교적 원활한 연결이 가능합니다.
2. 더 빠른 해결? ‘채팅 상담’ 활용하기
전화 연결이 어렵다면 카카오톡 채널이나 앱 내 채팅을 이용하는 것이 훨씬 빠를 수 있습니다.
사진을 찍어 보낼 수 있어 불량 접수 시 매우 편리합니다.
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카카오톡 상담: 카카오톡에서 '퀸잇' 채널 검색 후 채팅하기
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앱 내 1:1 문의: 1. 퀸잇 앱 실행 2. 우측 하단 [마이페이지] 클릭 3. [고객센터] 메뉴 선택 4. [1:1 문의하기] 또는 [채팅 상담] 시작
3. 자주 묻는 질문 (FAQ)
고객센터에 전화하기 전, 아래 내용을 먼저 확인해 보세요!
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반품/교환: 앱 내 [주문내역]에서 직접 신청 가능합니다.
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배송조회: [마이페이지] -> [주문배송조회]에서 실시간 위치 확인이 가능합니다.
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결제취소: '배송 준비 중' 단계까지만 즉시 취소가 가능하며, 이후에는 반품 절차를 밟아야 합니다.
4. 퀸잇 입점 및 기타 문의
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입점 문의 이메일: sales@rapportlabs.kr
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주소: 서울특별시 강남구 테헤란로98길 8, 6층 (라포랩스)
마무리하며
퀸잇은 중장년층 타깃 서비스답게 상담원이 매우 친절하기로 유명합니다.
전화 연결이 되지 않을 때는 당황하지 마시고 카카오톡 메시지를 남겨두세요.
운영 시간 내에 순차적으로 아주 상세한 답변을 받을 수 있습니다.
